Tiempo de cobertura |
Estado del producto |
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Tienes 30 días natulares de garantía para devolverlo a partir del día en que te llegó. |
Si te arrepentiste de comprar el producto o es diferente de lo que pediste: - Debe estar sin marcas de mal uso, rayones, golpes o estar intervenido. - No debe estar mojado ni presentar rastros de humedad. - Debe tener sus accesorios, manuales,caja y etiquetas completos y en buen estado. - Si es un celular, notebook, tablet o smartwatch, debe estar desbloqueado, sin claves ni cuentas que impidan su uso. Si el producto tiene un problema o está incompleto: - Cuando lo devuelvas y lo revisemos, debe estar en las mismas condiciones que describas al reclamar. |
¿Cuándo me reembolsan el dinero?
Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las políticas de devolución.
Una vez que hagamos el reembolso, verás todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación del dinero en tu estado de cuenta de banco.
Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.
Muy sencillo. Solo nos contactas por esta vía y te mandamos una guía retorno para que nos mandes el producto de vuelta por paquetería.
